Aviso legal

1. Identificación del titular

Información del prestador de este sitio web a los efectos del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Titular

Franco Steven Mastellone, trabajador autónomo.

Nombre comercial

MASTE GRÚAS.

NIF

Y0211598N.

Domicilio fiscal y de contacto

Calle Salvador Baroné, 30, planta 3, puerta 4, 08840 Viladecans (Barcelona), España.

Correo electrónico

info@mastegruas.com.

Teléfono para llamadas

910 792 315.

WhatsApp del asistente

632 551 342.

Sitio web

https://mastegruas.com

2. Objeto y estado del servicio

La web permite consultar y preparar solicitudes de recogida y traslado de vehículos en la provincia de Barcelona, para el momento solicitado o para una fecha programada.

No se formalizan reservas, contratos ni pagos a través de esta web. Enviar una consulta no confirma disponibilidad, precio, hora de llegada ni la asignación de una grúa. La recepción online de solicitudes está disponible las 24 horas; la revisión, la respuesta y la prestación del servicio están sujetas a disponibilidad y confirmación.

La información de cobertura es orientativa y cada traslado está sujeto a revisión. La web no acredita por sí misma la habilitación para realizar transportes. Antes de contratar un servicio se comunicarán la identidad del prestador, su papel en la operación, el precio total y las condiciones que correspondan.

3. Uso de la web

Utiliza los canales de contacto para consultas relacionadas con el servicio y facilita información correcta sobre el vehículo y el traslado. Solicita únicamente traslados para los que tengas autorización. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni información de salud para esta consulta inicial.

En una emergencia con heridos o peligro, llama al 112. Esta web y su chat no sustituyen a los servicios de emergencia.

4. Contenidos y enlaces

Los textos, el diseño y los elementos gráficos de la web están protegidos por la normativa que corresponda y pertenecen a sus respectivos titulares. Su publicación no concede una licencia de explotación. Las imágenes ilustrativas no acreditan una flota propia ni una grúa concreta disponible.

Los enlaces a WhatsApp y a otras páginas externas permiten acceder a servicios de terceros, que tienen sus propias condiciones. Se procura mantener la información actualizada, pero pueden producirse errores o interrupciones; puedes comunicarlos al correo de contacto. Nada en este aviso limita los derechos que la ley reconoce a consumidores y usuarios.

5. Privacidad y legislación

El tratamiento de los datos se explica en la Política de privacidad. Se aplica la legislación española y de la Unión Europea que corresponda. Cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a las normas aplicables, respetando los derechos del consumidor.